2011年10月04日

「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法 岡本達彦

「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法―チラシ・DM・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる!「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法―チラシ・DM・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる!
著者:岡本 達彦
販売元:ダイヤモンド社
(2009-05-15)
販売元:Amazon.co.jp
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売れないのは、チラシ・DM・ホームページに
お客様の気持ちを反映できてないからだ!

お客様の悩み・不安、購入プロセスを知る
ことが、利益アップへの第一歩。


売れるための必要な情報は、お客様が
持っています。

「A4」1枚アンケートを活用して、チラシ、DM、
ホームページに使える情報を拾い上げる。



岡本式「A4」1枚アンケートは、5つの
質問で構成されている。

Q1:第1段階 欲求発生
「商品を買う前に、どんなことで悩んでいましたか?」

Q2:第2段階 情報収集
「何で、この商品を知りましたか?」

Q3:第3段階 購入不安
「商品を知ってすぐ購入しましたか?もし購入しなかった
 としたら、どんなことが不安になりましたか?」

Q4:第4段階 購入実行
いろいろな商品がある中で、何が決め手となって
この商品を購入しましたか?

Q5:第5段階 購入評価
実際に使ってみていかがですか?


とても、分かりやすく、シンプルな質問です。

今度、セミナーで使ってみたいと思います。



     
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